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7-11创始人铃木敏文自述(全二册)

9.1 ( 32个评分 )

《零售的哲学》:日本“新经营之神”铃木敏文,结合40多年经验,为你讲述卖什么都能大卖的零售哲学!
《零售心理战》:零售圣经,电商从业者、产品经理必读!7-Eleven便利店创始人铃木敏文,亲述洞察顾客心理的秘诀!

【《零售的哲学》】
他被日本媒体称为继松下幸之助之后的“日本新经营之神”。
他领导的零售集团SEVEN&I控股公司为全球第四大、亚洲最大的零售王国,营业额约等同日本GDP的1.25%,富可敌国。
他曾三次领军企业变革,没有一次失败;而他所建立的“单品管理”概念,甚至让英语世界创造了一个新的名词“Tanpin Kanri”(“单品管理”日文发音)!
铃木敏文的很多创新,现在已经成为商界常识,本书把那些不可思议的零售创新娓娓道来。
关于零售的一切:选址、订货、销售、物流、管理……他一次又一次地在一片反对声中创造出零售界的新纪录。
翻开本书,看铃木敏文如何领导7-11冲破层层阻碍,成为世界第一的零售哲学!
【《零售心理战》】
日本“新经营之神”代表作!日本畅销超过10万册,横扫各大商业榜单。
任何人离开工作都是一名普通的消费者。答案在顾客内心的同时,也藏在“自己”心中。
全球最大便利店连锁公司7-Eleven的创始人——铃木敏文,结合40多年的零售经验,为您讲述洞察顾客心理的成功秘诀:
不要为顾客着想,而是要站在顾客的立场上思考;比起优点,顾客往往更容易记住卖家的缺点;
消费市场处于饱和状态时,只有当消费者亲眼看到具象的产品,才能察觉自身的潜在需求;顾客并非不愿购买,他们只是期待产品能够带来“合理化购买的理由”。

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