当前位置: 首页 > 经管 > 质量免费

质量免费

10.0 ( 1个评分 )
作者:
译者:杨钢林海
版权:北京湛庐教育科技有限公司
出版:

质量革命的圣经
零缺陷之父、一代质量宗师著作
被译成25种语言,全球销量达25万余册

本书是管理学的经典名著,也是哈佛、沃顿、耶鲁等商学院MBA的必读物。克劳士比在书中阐释了人们关于质量管理的错误观念,以及ITT公司如何在全球实施质量过程改进的成功故事。
书中有许多案例,实情实景,娓娓道来,使你恍然大悟:什么是质量以及如何按愿望改进质量。 HPA的传奇故事更是详细而完整地解剖了管理层如何运用14个步骤推动组织改进的全过程。
由此你将理解质量不仅是免费的,它还是一棵货真价实的摇钱树。由于工作一开始就做对了,没有返工而省下的每一分钱,都会写入会计报表上 “利润”这一栏。