“电商精英系列教程”自从2011年问世以来，随着电子商务大潮在国内的兴起，成为全国范围内颇具影响力的电子商务系列教程，是几代电商人和院校学员学习的“绿色记忆”。2016年，电子工业出版社推出丛书升级版本“新电商精英系列教程”。这两套丛书累计销售100多万册，并且两次荣获电子工业出版社最佳品牌奖。 2……

电子商务是一个充满魅力、不断演化扩张的新世界。随着消费者购买力的增强、社交媒体用户的激增、信息基础设施和技术的不断进步，过去20余年中国电子商务经历了从“工具”（点）、“渠道”（线）、“基础设施”（面）到“电商经济体”不断扩展和深化的发展阶段，并取得了举世瞩目的成就。根据商务部的数据，2018年全国……

“电商精英系列教程”自从2011年问世以来，伴随电子商务大潮在国内的兴起，成为全国范围内颇具影响力的电子商务系列教程，是几代电商人和院校学员学习的“绿色记忆”。2016年，电子工业出版社推出丛书升级版本：“新电商精英系列教程”。这两套系列丛书，累计销售100多万册，并且两次荣获电子工业出版社最佳品牌……

1.1　什么是营销 打一个比方，有4个男孩同时喜欢1个女孩，A男孩认为追求女孩，只要殷勤就可以了，所以他每周给女孩送一束花，每天都给女孩打电话；B男孩认为，物质基础最重要，所以他每天开着豪车接送女孩，跟女孩介绍家里有几家公司、几套豪宅；C男孩工作非常努力，空余时间不是在锻炼身体，就是邀请女孩跟他一起……

2.1　什么是市场数据分析 市场数据分析是指商家通过对市场情况进行调研，了解市场商品生命周期数据，市场品类容量数据，商品品类数据，竞争品牌、竞争商品数据，商品季节售卖周期数据。商家利用市场行情了解市场数据，找到销售额提升的“蓝海”机会、了解市场的变化趋势、找到自己店铺可以切入的品类，从而让商家了解如……

3.1　什么是市场竞争数据分析 市场竞争数据分析主要是指商家对竞争品牌、竞争店铺、竞争商品进行数据采集和分析，主要针对竞争对手的商品结构、流量结构和营销模式进行分析，最后通过数据对比，找到自身店铺提升点的过程。 对于许多中小卖家来说，关注品牌的动向，是重要的学习手段，最好的老师往往就是他们的同行，而……

4.1　什么是市场人群数据分析 市场人群数据分析，是指商家要了解这个行业中历史消费者的固有特征，如性别比例、年龄层次、消费习惯、消费能力等要素，并能结合店铺商品定位设计具有针对性的营销活动，逐渐塑造店铺的风格，从而提升店铺的盈利能力。……

对于零售企业，无论是在线上还是在线下，都要十分了解消费者的需求，这样才能形成精准的产品定位。在这个过程中，商家可以借鉴更多的历史销售数据，通过数据分析来指导产品的开发、生产、定价等一系列规划工作。 传统线下零售企业在进行产品规划时，往往是借鉴企业或个人的经验，具有一定的随意性和主观性，数据分析能一定……

6.1　客户画像的概念和目的 6.1.1　什么是客户画像 客户画像就是卖家从多个维度对本店受众客户群体的特征进行描述，然后总结出有相同点的客户全貌。客户画像是通过客户不同维度的各种特征描述，来区分出店铺的受众群体与其他群体的不同，目的是寻找并明确客户需求，完成客户营销。 客户画像是由大量客户标签组成……

7.1　营销规划的概念和目的 7.1.1　什么是营销规划 营销规划是指在销售额目标基础上制订的团队营销方案，是帮助整个团队实现销售额的计划，包括产品分析（对应的岗位有产品采购、运营）、产品呈现（对应岗位有运营、设计）、产品传播（对应岗位有推广、设计、客服、新媒体等）、用户画像（对应的岗位有运营、客服……

8.1　数据监控的概念和目的 8.1.1　什么是数据监控 在做完营销规划之后，商家需要对规划中的细分指标进行执行实施，同时需要将实际营销过程中的真实效果与规划的目标进行比对，观察实际营销结果是否达到了预期的规划目标。如果没有达到目标，则需要及时进行调整。在日常的执行过程中商家需要对自身店铺的各项核心……