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IT运维之道

9.3 ( 3个评分 )
编者:李鹏
版权:人民邮电出版社
出版:
读者保障计划
¥ 24.99 | 原价¥ 30.00 纸书¥ 39.00 6.4折

系统概述从硬件到软件的各类IT技术。
全面展现IT服务方法、标准、技巧、技术。
深入浅出的阐述了IT运维精髓和全方位要素。

本书共分为5篇,机遇篇、做事篇、处事篇、技能篇和高级篇,从不同的层面阐述了IT运维人员应掌握的方法及相关知识与技能。
本书作者深入浅出、化繁为简,将信息化服务中晦涩的IT标准规范、流程体系用浅显易懂的方式娓娓道来。
在“机遇篇”中,通过实际案例分析,帮助读者选择职业定位,使长期受到选择从事“软件开发”还是投身于“IT服务”问题困惑的从业人员得到明确的指引。
在“做事篇”中,针对IT服务做什么、怎么做、怎么做好等问题进行了阐述,为从业人员整天陷于事无巨细的IT服务工作梳理了工作思路,理清了工作目标和方向。
在“处事篇”中将IT服务人员从与机器和代码打交道中解脱出来,认真思考和把握如何与用户进行有效的沟通和交流,将“做事先做人,有位必有为”的服务理念分享给读者。
在“技能篇”中系统地介绍了运维服务所涉及的各种IT技术和技能。
在“高级篇”中向读者深入浅出地介绍了当今国内外先进的IT服务标准、架构、体系和方法。

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