团队管理术干货分享,高难度谈话的艺术
不沉默不拖沓,用逻辑说服、用语言激励的高效工作法
高效经理人立竿见影的谈话、倾听、行动技巧!
所谓管理,就是沟通、沟通、再沟通。跟上司沟通顺了,领导信任你;跟下属沟通顺了,大家服从你;跟客户沟通顺了,生意来找你。
提升沟通力是每一位职业经理人的必修课。本书着重讲述经理人如何与上级沟通、与同事沟通、与下级沟通的策略。
同时,书中还提供了各种高效沟通的技巧,比如:事前准备、确认需求、阐述观点、处理异议、达成协议、共同实施等,是一本非常实用的管理实用书。
精彩评论